El Observatorio Ambiental de Bogotá (OAB) de la Secretaría Distrital de Ambiente de Bogotá (SDA), participó de una versión más del Congreso Internacional de Servicio a la Ciudadanía – “Bogotá Te Escucha” 2.019, llevado a cabo en las instalaciones del Centro de Convenciones – Ágora Bogotá.
En el Congreso Internacional, el cual es organizado y liderado por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, participan todas las entidades Distritales de la Ciudad, presentando sus iniciativas tecnológicas encaminadas a todas aquellas personas que participen en procesos de servicio al cliente y a la ciudadanía con el fin de analizar casos de éxito que permitan su eventual adaptación y réplica en la ciudad.
Por lo anterior, el equipo del OAB tuvo la oportunidad de presentar la herramienta que permite democratizar la información ambiental y el Sistema Oficial de reporte de información técnica y estadística ambiental de la Ciudad, a los servidores públicos del Distrito pertenecientes a diferentes entidades adscritas a la Alcaldía Mayor de Bogotá que participaron con sus iniciativas tecnológicas y a los ciudadanos asistentes al congreso para que conocieran la plataforma, la navegaran y se registraran.
A lo largo de la jornada, los Servidores y Ciudadanos que muy amablemente se acercaban al stand dispuesto por la Secretaría Distrital de Ambiente (SDA) y que recibían la información referente a los Servicios y cualidades que posee la plataforma tecnológica, recibían un lápiz ecológico del OAB, una Bolsa ecológica, un Botilito o una libreta ecológica a fin de promover el conocimiento y en agradecimiento al registro en la plataforma.
Por otra parte, se destaca la participación de los expertos nacionales e internacionales, los cuales abordarón temas relacionados con lenguaje claro, usabilidad, transparencia y buenas prácticas, a fin de que la Administración Distrital optimice su rol como garante de los derechos de los ciudadanos y promueva la satisfacción de sus necesidades en un escenario cada vez más digital.
