Debido a la situación actual en la ciudad, la Secretaría de Ambiente informa a todos los ciudadanos que los diferentes puntos de atención presencial de la entidad hoy estarán disponibles hasta la 1: 00 p.m. Cabe resaltar, que el punto de atención de Manitas, ubicado en Carrera 18l # 70 G hoy no prestó sus servicios, debido a las afectaciones en la movilidad.
La Secretaría de Ambiente invita a quienes tengan que realizar trámites ambientales para que los adelanten a través de los diferentes canales de atención virtual y telefónico, los cuales realizarán su atención en su horario habitual.
Los canales habilitados para recibir las solicitudes y trámites son:
Canales virtuales
- Aplicación móvil SuperCADE virtual
- Correo electrónico atencionalciudadano@ambientebogota.gov.co
- Webfile: https://www.secretariadeambiente.gov.co/ventanillavirtual/app
Líneas telefónicas
- 57 (1) 318 6298934
- 57 (1) 318 7347330
- 57 (1) 318 3119279
- 57 (1) 318 7167852
- 57 (1) 318 8067103
- 57 (1) 318 4665621
- 57 (1) 318 5479224
- 57 (1) 318 8278703
Los canales virtuales y telefónicos tendrán un horario de atención 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
La Secretaría de Ambiente agradece la comprensión de la ciudadanía e informará continuamente través de sus redes sociales, en la guía de trámites y servicios o página web, los cambios en los horarios y demás determinaciones que tome la entidad con base en la situación que atraviesa el país.
